Zakład Ubezpieczeń Społecznych, mający swój oddział w Białymstoku i inspektorat w Zambrowie, ogłosił rekrutację na 39 miejsc pracy. Poszukuje osób do pracy na stanowisku młodszego konsultanta, które będą odpowiedzialne za zapewnienie obsługi telefonicznej dla klientów ZUS. Praca będzie polegać na udzielaniu informacji telefonicznie, zarówno w formie odbierania połączeń od klientów, jak i inicjowania rozmów w ramach różnych kampanii telefonicznych.

Dodatkowo, osoby zatrudnione na tym stanowisku zajmą się obsługą korespondencji elektronicznej, na przykład poprzez email czy czat. To wszystko realizowane będzie w ramach nowo powstającego Centrum Kontaktu Klientów ZUS.

Pomysł utworzenia takiego centrum, które ma skupić się na programie „Aktywny rodzic”, został podniesiony przez parlamentarzystkę z Łomży – Alicję Łepkowską-Gołaś. Jej interpelacja przyczyniła się do stworzenia tego projektu.

W ogłoszeniu o pracę podano również listę wymagań skierowanych do kandydatów na te stanowiska. Niezbędne jest wykształcenie średnie, jednak preferowane jest wykształcenie wyższe.